FAQ

Wat is de betekenis van de kleuren in de Tibetaanse armbanden?

Elke kleur heeft een specifieke betekenis, bijvoorbeeld rood voor bescherming en blauw voor wijsheid. Voor een overzicht van de betekenis per kleur bekijk onze blog over De betekenis van elke kleur.

Zijn de Tibetaanse armbanden verstelbaar?

Ja, de onze Tibetaanse armbanden zijn verstelbaar en passen de meeste polsmaten comfortabel. Op de product pagina bij product informatie is te zien hoe groot of klein de armband te verstellen is.

Wat maakt de Tibetaanse armbanden uniek?

Onze Tibetaanse armbanden zijn handgemaakt en geïnspireerd op traditionele Tibetaanse ontwerpen, bekend om hun spirituele en culturele betekenis.

Zijn de stenen in de armbanden natuurlijk?

Ja, we gebruiken alleen natuurlijke stenen van hoge kwaliteit.

Hoe verzorg ik mijn armband?

Voor de beste zorg, vermijd langdurige blootstelling aan water en chemische producten. Bewaar de armband op een droge plaats.

Leveren jullie ook internationaal?

Ja, we leveren ook buiten Nederland. Verzendkosten en levertijden kunnen variëren per land. Voor een gedetailleerd en actueel overzicht kun je kijken op onze Verzending en bestellen pagina.

Kan ik een specifiek tijdstip voor levering kiezen?

Momenteel bieden we geen optie om een specifiek tijdstip voor levering te kiezen, maar je kunt je pakket volgen als je voor de optie met Track & Trace hebt gekozen.

Kan ik mijn bestelling wijzigen nadat ik deze heb geplaatst?

Ja neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om je bestelling te wijzigen.

Wat moet ik doen als mijn armband defect is?

Neem contact met ons op en we zorgen ervoor dat je armband gerepareerd of vervangen wordt.

Hebben de armbanden garantie?

Ja, al onze armbanden komen met een garantie van 6 maanden.

Hoe lang duurt het om een terugbetaling te ontvangen?

Zodra we je geretourneerde product hebben ontvangen, verwerken we de terugbetaling binnen 5-7 werkdagen.

Hoe kan ik een product retourneren?

Neem contact met ons op voor de retourinstructies en we helpen je graag verder.

Wat is het retourbeleid?

Je kunt je aankoop binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Kan ik mijn bestelling achteraf betalen?

Je kunt bij ons eenvoudig achteraf betalen via Klarna. Zo kun je eerst je armband ontvangen en later betalen op een moment dat jou het beste uitkomt.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Je kunt betalen met Apple Pay, iDEAL, creditcard, en andere populaire betaalmethoden.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?

Wanneer wij jouw bestelling hebben ontvangen, wordt jouw bestelling binnen 24 tot uiterlijk 48 uur gereed gemaakt om geleverd te worden. Dit gebeurt alleen op werkdagen, op feestdagen of in het weekend, zal dit geburen vanaf de eerste werkdag.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Wanneer de verzendoptie Track & Trace word gekozen, ontvang je een trackingnummer met link om jouw bestelling te volgen. Voor verzending via Brievenbus Post ontvang je geen Track & Trace trackingnummer.

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland is er een optie voor gratis verzending. Hierbij moet worden gekozen voor Brievenbus Post. Dit is een verzending zonder Track & Trace. Buiten Nederland bieden wij verzend opties aan vanaf €5,95. Daarnaast is verzending met Track & Trace gratis vanaf €30,-

Wat zijn de levertijden?

Bestellingen worden meestal binnen 1-2 werkdagen geleverd binnen Nederland. Voor de rest van Europa gelden andere levertijden. Voor een gedetailleerd en actueel overzicht kun je kijken op onze Verzending en bestellen pagina.

Hoe plaats ik een bestelling?

Kies je gewenste armband, voeg deze toe aan je winkelwagen, en volg de stappen bij het afrekenen om je bestelling te plaatsen.

FAQ

Choose your language