Veelgestelde vragen

Ja neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om je bestelling te wijzigen.

Kies je gewenste armband, voeg deze toe aan je winkelwagen, en volg de stappen bij het afrekenen om je bestelling te plaatsen.

Je kunt bij ons eenvoudig achteraf betalen via Klarna. Zo kun je eerst je armband ontvangen en later betalen op een moment dat jou het beste uitkomt.

Je kunt betalen met Apple Pay, iDEAL, creditcard, en andere populaire betaalmethoden.

Neem contact met ons op en we zorgen ervoor dat je armband gerepareerd of vervangen wordt.

Ja, al onze armbanden komen met een garantie van 6 maanden.

Elke kleur heeft een specifieke betekenis, bijvoorbeeld rood voor bescherming en blauw voor wijsheid. Voor een overzicht van de betekenis per kleur bekijk onze blog over De betekenis van elke kleur.

Ja, de onze Tibetaanse armbanden zijn verstelbaar en passen de meeste polsmaten comfortabel. Op de product pagina bij product informatie is te zien hoe groot of klein de armband te verstellen is.

Onze Tibetaanse armbanden zijn handgemaakt en geïnspireerd op traditionele Tibetaanse ontwerpen, bekend om hun spirituele en culturele betekenis.

Ja, we gebruiken alleen natuurlijke stenen van hoge kwaliteit.

Voor de beste zorg, vermijd langdurige blootstelling aan water en chemische producten. Bewaar de armband op een droge plaats.

Zodra we je geretourneerde product hebben ontvangen, verwerken we de terugbetaling binnen 5-7 werkdagen.

Neem contact met ons op voor de retourinstructies en we helpen je graag verder.

Je kunt je aankoop binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Ja, we leveren ook buiten Nederland. Verzendkosten en levertijden kunnen variëren per land. Voor een gedetailleerd en actueel overzicht kun je kijken op onze Verzending en bestellen pagina.

Momenteel bieden we geen optie om een specifiek tijdstip voor levering te kiezen, maar je kunt je pakket volgen als je voor de optie met Track & Trace hebt gekozen.

Wanneer wij jouw bestelling hebben ontvangen, wordt jouw bestelling binnen 24 tot uiterlijk 48 uur gereed gemaakt om geleverd te worden. Dit gebeurt alleen op werkdagen, op feestdagen of in het weekend, zal dit geburen vanaf de eerste werkdag.

Wanneer de verzendoptie Track & Trace word gekozen, ontvang je een trackingnummer met link om jouw bestelling te volgen. Voor verzending via Brievenbus Post ontvang je geen Track & Trace trackingnummer.

Binnen Nederland is er een optie voor gratis verzending. Hierbij moet worden gekozen voor Brievenbus Post. Dit is een verzending zonder Track & Trace. Buiten Nederland bieden wij verzend opties aan vanaf €5,95. Daarnaast is verzending met Track & Trace gratis vanaf €30,-

Bestellingen worden meestal binnen 1-2 werkdagen geleverd binnen Nederland. Voor de rest van Europa gelden andere levertijden. Voor een gedetailleerd en actueel overzicht kun je kijken op onze Verzending en bestellen pagina.