Privacybeleid

Persoonsgegevens worden beschermd door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en ook de Telecommunicatiewet. Persoonsgegevens zijn gegevens die betrekking hebben op natuurlijke personen. Voor gegevens van rechtspersonen geldt deze bescherming niet. Bij persoonsgegevens gaat het om individuele gegevens over persoonlijke of zakelijke feiten die met u als persoon te maken hebben (bijvoorbeeld uw naam in combinatie met uw e-mailadres). Informatie die niet rechtstreeks in verband kan worden gebracht met uw werkelijke identiteit valt hier niet onder.

Wanneer u ons een e-mail of andere berichten toe stuurt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.

Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar beveiligde servers. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Wij verstrekken uw gegevens niet voor reclamedoeleinden aan derden. Derden ontvangen uw persoonsgegevens uitsluitend op de in deze privacyverklaring omschreven wijze van ons. Uw persoonsgegevens worden in principe niet doorgegeven aan partijen buiten de EU. Mocht dit in incidentele gevallen niet anders kunnen, dan worden er door ons contractuele verplichtingen overeengekomen waardoor u rechten conform de AVG zijn gewaarborgd.

Wanneer u bij ons bestelt via een marktplaats zoals Amazon of bol.com, ontvangen wij van die marktplaats de gegevens die nodig zijn om uw bestelling te verwerken en te bezorgen: uw naam, afleveradres en de inhoud van uw bestelling. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het verwerken, verzenden en administreren van uw bestelling.

Wij delen deze gegevens nooit voor marketingdoeleinden met derden. Uw naam en adres worden alleen doorgegeven aan de vervoerder die uw pakket bezorgt. Bestelgegevens die wij wettelijk verplicht zijn te bewaren (zoals voor onze fiscale administratie) bewaren wij zo lang de wet dat voorschrijft.

Bestelgegevens van marktplaatsen bewaren wij voor de wettelijk verplichte bewaartermijn van onze fiscale administratie (7 jaar). Vanaf 30 dagen na aflevering gebruiken wij uw naam en adres niet meer voor andere doeleinden dan die wettelijke verplichting: verder onderzoek (bijvoorbeeld naar aankooppatronen) gebeurt vanaf dat moment op basis van gepseudonimiseerde gegevens, waarbij uw naam en adres zijn vervangen door een code die niet naar u herleidbaar is.

Bij ieder bezoek aan onze website, dus wanneer u een bestand van onze server oproept of probeert op te roepen, worden gegevens hierover in een protocolbestand (logfile) opgeslagen.

Bij iedere oproep worden de volgende gegevens opgeslagen:

• IP-adres;
• Naam van het opgeroepen bestand;
• Datum en tijdstip van de oproep;
• Verstuurde hoeveelheid gegevens;
• Melding of de oproep is gelukt;
• Melding waarom een oproep eventueel is mislukt;
• Besturingssysteem en browsersoftware van uw computer;
• Beeldschermresolutie;
• Browserstaal;
• Kleurintensiteit;
• Browser-plug-ins (Javascript, Flash-Player, Java, Silverlight, Adobe Acrobat Reader enz.);
• De website van waaraf u ons bezoekt

De aangemaakte gegevensbestanden worden voor statistische doeleinden in logfiles opgeslagen en na statistische verwerking gewist. Wij kunnen de opgeslagen gegevens niet tot u herleiden. De gegevens worden door ons ook niet aan derden verstrekt. Alleen in geval van een inbreuk op onze rechten behouden wij ons het recht voor een gegevensbestand aan de bevoegde autoriteiten door te sturen om de inbreuk op onze rechten te laten vervolgen.

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.