Retour & terugbetaling

Je hebt na ontvangst van je bestelling 30 dagen de tijd om deze te retourneren. De armband moet ongedragen, onbeschadigd en in de originele staat en verpakking zijn. De kosten van het retour zenden zijn voor eigen rekening, tenzij je een verkeerd of defect product hebt ontvangen.

Niet goed? Geld terug. We betalen het volledige aankoopbedrag terug zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd.

Volgens de wet heb je 14 dagen bedenktijd om je aankoop zonder opgave van reden te herroepen. Bij Wristin verruimen we die termijn naar 30 dagen. Je maakt je herroeping kenbaar via e-mail of met het modelformulier voor herroeping; daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

• Mail naar contact@wristin.com met je ordernummer en de reden van je retour
• Verpak de armband veilig in de originele verpakking
• Stuur het pakket naar het retouradres dat je van ons ontvangt

Zodra we je geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling binnen 5 tot 7 werkdagen. Het bedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode als bij je bestelling. Je ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.

Wil je een andere kleur of stijl? Geef dit aan bij je retouraanvraag, dan helpen we je graag met het ruilen. We versturen het nieuwe artikel zodra we je retour hebben ontvangen.

Al onze armbanden komen met 6 maanden garantie op productie- en materiaalfouten. Is je armband defect of beschadigd aangekomen? Neem binnen 48 uur contact met ons op met een foto, en we zorgen voor een reparatie of vervanging.

Stuur retouren niet ongevraagd terug; vraag eerst de retourinstructies aan via contact@wristin.com. Ons adres: Wristin, Vestaplein 72, 1521 AN Wormerveer, Nederland.